企業を成功に導く

Librestreamは、ワークフォース変革のパートナーです

私たちが重視するのは、問題を解決できるかどうかです。組織を変革することができて初めて成功したといえる、それが私たちのビジョンです。経験豊富な専門家からなる私たちのカスタマーサクセスチームは、さまざまな分野の工業工程に対する深い知識にもとづいて、現在のワークフォースが直面している固有の課題を解明します。Librestreamでは、専門家チームから企業ごとに担当者を1人ずつ選任します。そして、その担当者が、最初のOnsightプラットフォームのユースケースを試験的に行うところから、KPIを追跡し典型的なROIを示しながら、組織全体にOnsightプラットフォームを拡大し、ワークフォース全体に展開するところまで、一貫して指導していきます。


導入企業の関与

Onsightを導入される企業が抱える課題はそれぞれ違います。しかし、事業のパフォーマンスにとって意味のある前向きな影響を享受したいという願いは同じです。

私たちのアプローチは、そのことを念頭に置くところから始まり、彫琢されたプロセスによって、導入企業を成功に導きます。
  • 導入時研修-実績に裏付けられた包括的な導入プロセスの概要を理解していただきます。
  • ユースケースの開発–導入された企業の関心分野に大きなインパクトを与えることが期待できる重点分野を見つけ出します。
  • ビジネスの成果とKPI–成功基準を設定し、測定します。
  • 企業内のマーケティング、コミュニケーション–導入された企業の組織全体でOnsightプラットフォームの共有と普及を図ります。
  • エグゼクティブ・アラインメント–ビジネス目標に向けて、全員が上から下に至るまで協力する体制を構築します。
  • 採用戦略–企業それぞれの文化・社風を評価し、それに合致した提案を行っていきます。
導入企業の関与

トレーニング

私たちは、企業にはそれぞれ独自の「組織学習」文化があることを承知しています。 そのため、チームは、個々のニーズに合致した独自のトレーニング計画を作成しており、それが知識の保持につながります。

トレーニングプログラムには次のようなトレーニングオプションが組み込まれています。ぜひ試してみてください。
  • トレイナー養成シリーズ–チームメンバーをトレーニングするOnsight SMEになるチャンピオンを世界中から見つけ出します。
  • 自主マイクロラーニング教材–1つ1つの作業手順とビデオに重点を置いた人気のあるOnsightトレーニング用テーマ別チャンクをすばやく検索します。
  • Eラーニングコース–オンラインコースを使って、いつでもどこでもグローバルにトレーニングできます。
  • バーチャルインストラクター主導トレーニング(VILT)– Librestreamトレーナーとオンラインでつながり、Onsightの学習を支援します。
  • ブレンディッド・ラーニングアプローチ–EラーニングコースとVILTプラクティスを組み合わせたアプローチです。
  • トレーニング認定–Onsightをマスターしたユーザーに認定証を発行します。
Training

サポート

私たちは、導入された企業の世界展開をサポートすることを通じて、彼らが直面する課題について、当事者として直接経験を蓄積してきました。

技術的課題、環境面の課題、組織面の課題を含め、次のような課題に直面した場合、いつでも解決策を提示することができます。
  • テクニカルサポート–アプリケーション、ネットワーク、システムレベルの技術的な助言をします
  • 使用状況分析–顧客データのモニタリングと評価によって、意思決定と行動の参考となる情報を抽出します
  • 使用事例の改善、社内マーケティング、コミュニケーション–導入された企業の成功基準を満たすような成果を上げるため、アプローチ方法を継続的に調整します
サポート

導入成功の評価基準

  • エグゼクティブ・アラインメント

  • カスタム展開プラン

  • トレーナー養成プログラム

  • 自主トレーニング教材

  • いつでもどこでもEラーニングトレーニングプログラム

  • バーチャルインストラクター指導トレーニング

  • 導入企業の実情にあったOnsight採用戦略

  • 使用状況のモニタリングと分析